ISO20000认证

ISO20000信息技术服务管理认证（ITMS）该领域的国际标准。建立国际标准。IT服务管理体系（ITMS）它已成为各种组织管理和运营风险不可缺少的重要机制，特别是金融机构、电信和高科技产业IT管理者有一个管理参考框架IT服务，完善IT便于提高企业的市场认可度和竞争力。

申请ISO20000认证所需的条件：

1. 具有相关设施和资源，能够正常开展经营活动。

2. 现场审核前，受审方管理体系至少有效运行三个月，进行完整的内部审核和管理审核。

3. 应具备相应的资质(如营业执照、相关国家行政审批资质或行业资质)。

4. 受审方已按照ISO20000建立文件管理体系。

申请ISO20000这里小盛指出了企业客户/用户认证的四点：

1. 用户的语言更好、更详细地描述服务。

2. 通过与各联络点达成协议，改进了与IT组织之间的沟通。

3. IT关于服务质量的协议也改善了客户与供应商之间的关系。

4. 更好地管理服务的可用性、可靠性和成本。

对于ISO20000有其他内容可以联系我们了解更多关于认证的信息。

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