杭州贝安企业管理咨询公司

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戳破ISO20000的气泡

2023-01-09 来源:

ISO2万是信息技术服务管理体系标准IT服务管理标准。看详细的定义ISO/IEC20000源自于BS15000标准,BS15000英国标准协会(British Standards Institute)针对IT服务管理制定的标准始于1995年,后来经过几次修订,成为由两部分组成的ISO信息技术服务管理标准为2万,并且被IT广泛接受服务管理的标准。

ISO20000本质就是ITILV2

国内机构不断吹嘘ISO2万认证,但大家都知道 过了ISO20000认证 和 实际IT实施服务运营管理 事实上,不可避免的联系并不多,经过了很多 过了ISO20000认证的机构 内部信息中心的运营仍然很糟糕.务虚 ,只是一个光鲜的名字.

当IT服务操作领域 管理思想 当你跟不上先进上先进思想的必然选择,

然而 不利己专利人 的 美国人 英国人 不可能免费去中国传道。

更残酷的事实是1:作为发源国 英国的IT 管理实践并不先进,仍处于上个世纪的水平,ISO2.英国政府为公众提供服务,涉及信息领域,在全球服务实践中没有优势2:由于年龄长,标准落后,实际落后,主要体现在两点上

a:新技术新场景需要新的理论体系b:原先进、更接地气的原始设计取代了更简单、不够接地的内容

与其被外国人套走,不如自己拿钱,所以有国产的ITIL,虽然还是很扯,但终于是进步了.

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