杭州贝安企业管理咨询公司

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iso20000认证是什么?认证好处有哪些

2022-10-03 来源:

随着IT随着技术的发展,基于技术的组织越来越多IT技术需要建立自己的价值链IT支持组织的运作,IT框架已成为影响组织生存的关键因素,特别是对银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。

ISO信息技术管理术管理系统, 它是信息技术服务管理领域的*个国际标准,也是一套有效提供服务以满足客户业务需求的方法。

作为认证组织IT国际标准的运营和服务管理水平,ISO20000具体规定了IT服务管理行业有效地为企业及其客户提供服务、综合管理流程和流程建立的相关要求,帮助识别和管理IT 确保提供服务的关键过程 有效的IT满足客户和业务需求的服务。

ISO一方面,可以使用20000标准IT例如,服务业IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软硬件维护和支持等服务; 一方面,它也可以应用于组织内部IT金融、电信等行业的服务部门 数据中心等。

ISO20000认证好处:

1.保持服务目标与企业业务目标一致,有效支持业务战略;

建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;

3.信息、基础设施、应用用信息、基础设施、应用利用IT资源;

建立不断完善的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;

5、向国际成员靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;

6、控制IT提高和控制风险及相关成本IT服务质量,降低长期服务成本;

7.灵活应对客户、认证机构、内部机构等不同合规审计要求,增加投资者信心

获得ISO2万认证意味着你的组织已经达到了世界公认的良好地位IT服务管理标准意味着您的服务管理被采用IT服务管理较佳实践,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。

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