一、什么叫ISOISO是一个组织的英语缩写。其全称是International Organization for Standardization , 将中文翻译成国际标准化组织。又称经济联合国(现有成员国120多个)。ISO国际科技组织是世界上较大、较权威的国际标准制定和修订组织。成立于1947年2月23日。 ISO较高权力机构是每年一次的全体会议，其日常办事处是位于瑞士日内瓦的*秘书处。ISO 其宗旨是发展国际标准，促进全球标准的一致性，促进国际贸易与科技的合作。”ISO 国家和地区成员120人。

二、什么叫ISO9000ISO标准由技术**决定（TECHNICAL COMMITTEES简称TC）制订。ISO技术**200多个，技术**2200多个(以下简称SC）。ISO9000是指质量管理体系标准，不是一个标准，而是一个家庭标准的总称。ISO9000是由TC17（TC176指质量管理体系技术**制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中较畅销、较普遍的产品。

三、认证认证一词的英语原意是出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2：1986年认证的定义是：确认产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动，由可充分信任的第三方确认。例如，对于第一方（供应商或卖方）提供的产品或服务，第二方（买方或买方）不能确定其质量是否合格，而是由第三方决定。第三方不仅要对第一方负责，还要对第二方负责。出具的证明应能够赢得双方的信任。这种活动被称为认证。也就是说，第三方认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方拥有绝对的权力和威望，必须独立于第一方和第二方，必须与第一方和第二方没有经济利益，或相同的利益，或有义务和责任维护双方的权益，以获得双方的充分信任。

四、ISO9000的由来ISO9000是由西方质量保证活动开发的。第二次世界大战期间，由于战争扩大所需武器需求的急剧扩大，由于当时武器制造工厂的规模、技术和人员技术和人员的限制。美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量，同时又要保证质量的现实问题。分析当时的企业:大部分管理都是工头靠经验管理，指挥生产，技术都在脑海里，而工头管理的人数非常有限，产量当然有限，远离战争需求。因此，国防部组织大型企业技术人员编制技术标准文件，开设培训班，对其他相关原机械厂员工（如硬件、工具、铸造厂）进行大量培训，学习识别工艺图纸和工艺规则，掌握武器制造所需的关键技术，使特殊技术快速 从而奇迹般地有效地解决了其他机械工厂的战争问题。战后，国防部总结和丰富了宝贵的工艺文件化经验，在全国工厂制定了更详细的标准，并取得了满意的效果。当时，文件风在美国很流行。后来，美国**企业的经验很快被其他工业发达国家**部门采用，并逐渐推广到民用工业，在西方国家蓬勃发展。 随着上述质量保证活动的快速发展，各国认证机构在进行产品质量认证时，逐步增加了企业质量保证体系了质量保证活动的发展。20世纪70年代末，认证机构BSI（英国标准协会）首先开展了单独的品质保证体系的认证业务，使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证，受到了各方面的欢迎，更加推动了品质保证活动的迅速发展。经过三年的实践，BSI认为这种质量保证体系的认证适应性广，灵活性大，具有向国际社会推广的价值。因此，在1979年ISO提出建议。ISO根据BSI当年决定的建议是ISO质量保证**是在认证**质量保证工作组的基础上成立的。1980年，ISO质量保证技术**正式批准成立TC176)开始这项工作，导致ISO9000家庭标准的诞生，完善了独立的质量体系认证体系，一方面扩大了原质量认证机构的业务范围，另一方面导致了大量新的特殊质量体系认证机构的诞生。自从1987年ISO自9000系列标准出台以来，为了加强质量管理，满足质量竞争的需要，企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立质量管理体系，申请质量体系认证，迅速形成全球趋势。 目前，世界上有100多个国家和地区正在积极实施ISO9000国际标准。

五、实施ISO9000标准意义ISO9000标准是对世界上许多发达国家质量管理实践经验的科学总结。它具有适用性和指导性，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际贸易活动和提高组织管理水平起到良好的作用。5.1 有利于提高产品质量，保护消费者利益。按照ISO9000标准要求建立质量体系，促进企业不断改进产品和过程控制，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益较有效的保护，也增加了消费者对组织的信任。5.2 为提高组织运作能力提供有效途径。ISO9000标准鼓励组织在制定和实施质量管理体系时，通过识别和管理许多相关活动，系统管理和持续监控这些活动，实现客户可以接受的产品。此外，质量管理体系提供了不断完善的框架，增加了相关机会。5.3 在国际经济技术合作中加强组织实合作，ISO9000家庭标准是克服非关税壁垒的基础之一，ISO9000认证制度在国际上相互认可，并纳入合格评定程序。贯彻ISO9000为国际经济技术合作提供了国际通用语言和指导方针，提高了竞争力。5.4 有利于组织不断改进，满足客户的需求和期望，促进企业不断改进产品和流程，建立和实施质量管理体系，为组织改进产品和流程提供了有效的途径。ISO9000标准区分了质量管理体系的要求和产品要求，这是对产品要求的补充，而不是替代产品要求，有利于组织不断改进和满足客户的需求和期望。六、贯彻ISO9001:2015标准将带来什么好处:6.1 通过建立和实施质量管理体系和第三方认证，促进组织管理由人治变法治。质量政策、目标、质量手册、程序文件、操作规范、实施记录和适用的法律法规是质量管理体系中不可或缺的法律法规文件。组织的每个成员都应该执行它们。实施过程是法治的教育、培训和普及。6.2 多年来，规范组织与质量管理相关的制度和现代管理体系，促进组织形成高效的管理模式，与标准要求相结合。6.3 采用过程方法，连续监控和控制质量管理体系中多个过程及其联系，实现质量管理体系的有效性。6.4 质量管理体系较基本的要求是确保影响产品质量的过程活动处于控制状态。所有控制的目的是减少和消除不合格，特别是防止不合格。将较终检查控制转移到预防为主的管理理念，提高合格率，降低成本。6.5 ISO9001:2015按4个过程(管理职责、资源管理、产品实现、监控和改进)进行应用P D C A 方法不断完善质量管理体系，即组织管理水平不断提高。6.6 有利于全体员工参与质量管理，营造浓厚的企业文化氛围，实现创造一流企业的目标。6.7 有利于职责和权限的分配和实施，避免相互推诿。6.8 为有效提高企业经营能力和市场竞争力提供有效途径。6.9 基于八项质量管理原则ISO9001:2015标准，帮助管理者系统建立质量管理理论、理解标准内涵，提高管理水平。6.10 取得市场通行证。(准入证)7.为什么这个行业要实施？ISO随着区域化、集团化、全球化经济的发展，市场竞争越来越激烈，客户期望越来越高。为了适应竞争，保持良好的经济效益，各组织都在努力提高竞争力，以满足市场竞争的需要。为了成功地领导和运作一个组织，需要采用系统、透明的管理方式，根据所有相关需要实施管理体系，不断改进其绩效，使企业成功。ISO9001:2015标准总结了西方国家先进企业的质量管理经验，为所有产品类别、不同规模、不同类型的组织提供了科学的管理模式，对促进组织质量管理、实现质量目标、提高产品质量和客户满意度产生了积极影响。自问世以来，该标准已被世界150多个国家和地区等同于国家标准，并广泛应用于工业、经济和政府管理领域。如何尽快实现全面的质量管理，是摆在各行各业面前的一大课题。贯彻ISO9000标准可以概括为：说（文件符合性）、说（有效性）、记录（提供确认）、寻求改进机会（持续改进思想）。或归结为文件→实施→证实→改进过程。一方面，各种组织经济活动的目的是为社会提供高质量的产品，另一方面，为社会创造财富，获得较佳效益。因此，本组织应实施ISO建立并保持9001:2015标准的有效质量管理体系。八、贯彻ISO9001:2015标准基本流程决策咨询—→宣传发动—→标准培训—→落实机构—→分配职能—→编写文件—→试行文件—→审核培训—→内部审核—→管理评审—→申请认证。